怎样提高服装销售技巧

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服装店经营大家要记住一点“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,只要门店在经营中巧妙的花一点心思,去主动挖掘消费市场的亮点,用诚信做经营理念,去和顾客交心,就不会有留不住的顾客,赢得顾客的好感,才能使生意更长久。今天中国女装网小编就带大家来看看服装导购员要掌握的4大销售技巧,让你轻松留住顾客,促成交易。

服装导购销售技巧一、水到渠成别“吓走”顾客

对于顾客来说,最容易也是最先可以让他们感觉到和判断的就是一个商品的价格了,所以他们最关心,最首先谈到的也是价格。如果一不小心,触动了顾客价格的敏感的神经,可能会因为不经意的动作吓走顾客。比如说,当顾客来询问一件自己并不熟悉的商品的价格时,如果商家随口说出价格,虽然这个举动会让消费者在第一时间知道商品价格,但是站在消费者的角度上去看看,因为对这件商品不熟悉,但又觉得价格太高的话,就会放弃购买,你就有可能失去一次销售的机会。

服装导购在介绍商品的时候,怎样才能取得令顾客满意的效果呢?遇到这样的顾客,首先不是在第一时间告诉他商品的价格,而是先把顾客询问该件商品的性能、核心卖点以及能给顾客带来什么好处,以及和同类产品相比,存在的优势充分介绍清楚之后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,才说出商品的价格,这样可以做到顺理成章,水到渠成,让顾客有一个心理承受的过程,使他们感受到物有所值。如果顾客不了解你的产品,你的产品又标价很高,顾客肯定会嫌贵。

服装导购销售技巧二、避开经营误区,“递增”有理

对一些反季节的、或者销售高峰已过的商品,很多零售店的直接做法是打折销售,尽可能快地把这类商品脱手,回笼资金。但在打折的过程中,作为经营者有两个误区,一是直接署上现价,而忽视了写上原价。这样,给一些不知情的消费者会产生打折后的价格就是原价的误区,不知道其中的实惠;其次是乱标价,在打折的过程中,因为打折的幅度小,怕引起不了消费者的注意,而故意标示了比打折前还高的原价。作为经营者要注意,来你卖场里买东西的可有许多的老顾客,回头客,这样虚假标上原价,虽然价格是打折了,但知情的消费者会有一种上当受骗的感觉,要避免这种不诚信,不道德,起到反作用的做法。

同时,在价格介绍的过程中,要注意介绍策略。因为许多商品会按照消费群体的不同,推出不同档次的系列产品。首先,介绍次序是按照从高到低依次递减的方法介绍。因为顾客即使不买最贵的产品,他们也会感觉到接下来介绍的系列产品会相对便宜,减轻了他们在价格上的心理负担,从而会有所选择地购买。而如果你用从低到高的介绍方法,依次递增,会使顾客购买心理所承受的压力越来越大,在这种情况下,如果顾客再想挑选那些价格低的商品,似乎又很没面子。在双重压力之下,一般如果没有明确购买动机的消费者,这种介绍方法,会促使顾客放弃了购买的决定。

当然,为了不失去销售的机会,有许多商家也会先用低价的产品吸引顾客留在卖场,只要你留下来,就不怕你不买。然而,这样做的直接后果是那些低档品牌的商品销售出去了,而高档品牌却无人问津。当然,有时因为你还没介绍到高档品牌顾客就会下手购买也是其中因素之一,顾客由于没有了选择的机会,这些利润较高的高档品牌,也失去了销售的机会。

服装导购销售技巧三、积分买赠兼顾营造“氛围”

要想“留住”顾客,赢得更多的“回头客”,最好的方式不是那些天花乱坠、花里胡哨吹嘘与夸赞,不是涸泽而渔式的热情推销,而是回归朴素、贴心与实惠的给予,就要让他们感觉到在你这儿购买的商品物超所值。

所以说,在卖场可以推出一些购物积分制和赠品馈赠制等活动。购物积分制就是积满多少分值可以领取相应的实物和现金,这样在商品价格同等的条件下,可以最大限度地加大顾客重复购买的几率,因为他们在购买商品的同时,也在购买着一份希望;其次是赠品的馈赠,有许多商品生产厂家为了增加商品动销的几率,会适当地提供一些赠品,这可是留住顾客,增加销售的大好时机。但许多经营商家都会把这些赠品居为已有,很少把商家的这些优惠措施转到消费者的身上,当然要想赢得“回头客”也是件难事情了。还有的商家,把赠品设在特定的专区,让你在卖场如同捉迷藏似的,许多消费者找到最后没找着只有放弃了。俗话说“与人方便才能与己方便”。作为经营商家只有方便顾客、优惠顾客,才能赢得顾客亲睐,取得不俗地经营业绩,而不是变着花样去赚顾客,砸自己“招牌”。

物以稀为贵,有许多顾客来就是买的一种“氛围”,有时要运用营销手段营造出一种紧张的销售气氛,比如“商品有限,欲购从速”,并不是欺骗消费者(因为价格上是公道、合乎情理的)而是一种销售技巧。

服装导购销售技巧四、换位思考,“双赢”做前提

如果门店要做强做久,想要细水长流有回头客,这样你就要和顾客交朋友,站在顾客的立场,支持顾客的举动和观点。站在顾客的角度思考顾客,会让我们更理解他们的想法和行为,所以我们要把把顾客当成你的贴心人,用真诚的心去关怀和理解他们。想要留住顾客,实现自己的销售,就要有足够引吸顾客的地方。所以,在零售中,要学会并善于换位思考,让顾客认为经营商家是时刻替他们考虑的。如果一心想着怎样让顾客只从口袋里掏钱,不是明智的。只有设法让顾客心甘情愿地自己掏钱给你才是经营的长久之计。这样就能实现既赢得顾客,又赢得人心的双赢。

以上就是中国女装网小编分享的服装店导购员需要掌握的四个销售技巧了,希望对各位服装销售有所帮助。

陈安之销售技巧和话术

陈安之销售技巧和话术

 所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品,每一个顾客都非常的喜欢我。以下内容是我为您精心整理的陈安之销售技巧和话术,欢迎参考!

陈安之销售技巧和话术一

 随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。

 不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?

 接下来我要送给在座各位一句话:

 “8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。

 ※销售过程中销的是什么?答案:自己

 一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;

 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;

 四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?

 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

 六、让自己看起来像一个好的产品。

 面对面之一

 ◎为成功而打扮,为胜利而穿着。

 ◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么?答案:观念

 观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。

 念——信念,客户认为的事实。

 一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?

 二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、

 三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。

 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

 记住

 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;

 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么?答案:感觉

 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;

 二、感觉是一种看不见、摸不着的`影响人们行为的关键因素;

 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

 四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;

 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

 在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

 你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?

 ※买卖过程中卖的是什么?答案:好处

 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

 一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;

 二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);

 三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 ?所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。 ※面对面销售过程中客户心中在思考什么?

 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?

 一、你是谁?

 二、你要跟我谈什么?

 三、你谈的事情对我有什么好处?

 四、如何证明你讲的是事实?

 五、为什么我要跟你买?

 六、为什么我要现在跟你买?

 这 六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜 意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处处?假如坚他没好处他就不想往下听 了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当 你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是 最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。

 因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

 ※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

 一、不贬低对手

 1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。

 2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

 3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

 二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

 俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

 三、USP独特卖点

 独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。 ※服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

 答案:你的服务能让客户感动

 服务=关心关心就是服务

 可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

 一、让客户感动的三种服务:

 1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

 2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

 3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

 二、服务的三个层次:

 1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

 2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

 3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对都抢不走,这是不是你想要的结果?

 三、服务的重要信念:

 1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

 四、结论:

 一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步…… 一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……

 任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!

陈安之销售技巧和话术二

 1、顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。

 2、你必须知道顾客真正要的是什么。

 3、一定要了解自己产品的特色在什么地方。

 4、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

 5、对你所从事的行业要无所不知。

 6、你到底真正卖的是什么。

 7、胜利须要具备良糟的态度,一源的技能跟业务谢领才能。

 8、我热爱我的产品。

 9、客户能上门约见你,就成功了一半。

 10、我每天不断地销售产品给大量的顾客。

 11、要定期,而且持续不断的与顾客联络。

 12、要想超过谁,就比他更努力4倍。

 13、我的存款不断地增加,成功实在是一件非常轻易的事情。

 14、要随时保持微笑。

 15、不露痕迹的把产品卖出去,是销售点最高境地。

 16、服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

 17、什么叫业务?做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。

 18、永远要作最有生产力的事情:思考、选对员工、做推销、跟顾客沟通、私下沟通(培养向心力)、学习、实行走动式管理。

 19、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。

 20、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。

 21、百分之一百地相信自己所推广的产品。

 22、公司最大最大的成本是没有培训员工。

 23、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

 24、成功者要有远大的理想,但要有合理的目标!

 25、卖产品不如卖自己。

 26、一定要比你的竞争对手更努力。

 27、所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品,每一个顾客都非常的喜欢我。

 28、不断地销售、销售再销售。

 29、我不断地提供物超所值的服务。

 30、永远坐在顾客的左边。

 31、多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。

 32、言行一致是给他人信心的保证。

 33、推销过程中,最重要的就是建立信赖感。

 34、业绩提升的关键:每天要定出必须完成度量化限度。

 35、推销冠军的习惯是:不仅要准时,还必须要提前做好准备。

 36、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

 37、要设立高标准,绝对不要接受第二流的表现。

 38、说服是信心的传递,情绪的转移。

 39、我的业绩不断地提升,我的收入不断地倍增。

 40、推销的成败与事前的准备成正比。

 41、大客户唯一买的是态度。

 42、每一个成功的人,都是顶尖的销售员,都拥有非凡的说服力。

 43、一定要比你竞争对手更努力。

 44、凡事要求品质。

 45、所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。

 46、销售就是帮助顾客解决问题。

 47、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

 48、销售就是贩卖情绪。

 49、报酬不够就是能力不够。

 50、我随时关注顾客的需要和他的问题。

 51、你的自信也会影响你的顾客。

 52、服务第一。

 53、领导力不是训练人,是选对人。

 54、掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

 55、我的服务永远是同行业中最好的一位。

 56、推销自己比推销产品更重要。

 57、只向最顶端的人学习,只和最棒的人交往,只做最棒的人做的事。

 58、顾客购买你的产品,是因为他喜欢你。

 59、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

 60、有效的授权:小事情让别人去做。

 61、最顶尖的推销员不是推销产品,是推销他自己。

 62、背对客户也要100%地对客户尊敬。

 63、不只做售后服务,更要做售前服务。

 64、顾客反对意见太多,只代表他不相信你,不喜欢你。

 65、每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

 66、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

 67、顾客不止是买产品,他更买你做事认真的态度。

 68、企业要顺利,不要取马赛跑,要骑在马下,马下胜利。

 69、随时随地搜集相关行业的情报。

 70、哀求顾客帮你写顾客见证,要提供顾客见证,最好是名人见证。

 71、每一天都要提升你的销售技巧。

 72、要以成为行业中的世界顶尖为目标!

 73、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

 74、只有当顾客真正喜欢你,相信你,才会开始选择你的产品。

 75、具备一周工作七天,一天工作24小时的意识。

 76、只要凡事认真,业绩就会好起来。

 77、我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

 78、了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。

 79、要不断地感谢顾客,因为是顾客让你成功的。

 80、任何服务都需要大量推广、大量推销。

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现在很多所谓门店西服定制其实就是套版微调!请问RZ择一男装定制怎么样的呢?

现成码数的西装穿起来显的不够精致,穿起来就是不太合身的感觉。我老公有一套西装就是在RZ择一定制的,RZ择一是单版单裁,这个我可以肯定,亲眼见证的。穿上那气质都感觉给人家的不一样了,老公穿起来感觉帅多啦~~~我这个小迷妹更痴迷他了,哈哈。